番禺区一户主2007年入住新房，早两年有通风意识，但后来放松了警惕。2015年回南天来临时，家人身体明显不适。户主怀疑是衣柜潮湿导致，于是拆掉了旧衣柜，装上某品牌“生态板”衣柜，但是其实新的家具带来的空气污染会更严重。果然，家人的不适症状加重，户主随后怒砸新衣柜，换上不锈钢衣柜。但是家人症状不减，户主实在苦恼，苦寻不到原因，机缘巧合之下由朋友介绍了解到万屋净，便预约了万屋净的室内空气检测服务。万屋净技术人员上门检测时看到室内只有一张矮小实木床，已无其他家具物品，但甲醛依然超标，还能闻到一些装修材料的气味。技术人员观察发现，房屋墙面严重脱皮，部分墙角潮湿，再联系到当时回南天严重，问题得到解答：回南天导致墙面潮湿脱皮，墙体内有害气体大量散出，危害家人健康。